全国賃貸管理ビジネス協会

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お客様アンケートは
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売上・利益UP

篠本秀一 株式会社ブルーボックス
統括部長(愛知県)

お客様アンケートは 重要なデータベース

弊社では、1年程前より、㈱クラスコの「とうろくん」を導入しております。ご入居頂くお客様に対して、入居前アンケートと退去される際のアンケート記入を、iPadにご入力頂いております。入居前アンケートでは、お部屋選びのポイントや希望設備など、今後の営業に参考となる様々なデータを得られますし、退去時には、退去理由、次の物件のことなどを知ることができ、今後の営業展開に役立つ情報を、分析するのに役だっています。


この続きはプレジデントNAVI  Vol.58をご覧ください。