全国賃貸管理ビジネス協会

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成功事例

手入力を減らし、
デジタル化で効率化
コスト削減

小村典弘 株式会社クラスコ
代表取締役社長(石川県)

管理会社の複雑で煩雑な業務をできる限りデジタルシフトし大幅な効率化を実現

運輸・通信業界のデジタル指数を10としますと、不動産業界のデジタル指数は3といわれております。非常に遅れているのが現状です。デジタルシフトをすることによって、まだまだ営業利益を増やすことは可能だと思っております。 弊社では3年ほど前より、会社のモデルチェンジを行ってまいりました。属人的な仕事のやり方を仕組み化し、トップセールスマンがいなくても、誰でもある程度の結果を出せる強い会社のシステム作りを行うという方向性になります。


考え方の基本は、会社の生産性を上げるということです。そのためには、思い切ったデジタルシフトが必要です。賃貸管理業のコストの中で、一番高いのは人件費です。教育にかかるコストや、資料作成・修正にかかるコスト、分析・提案資料作成にかかるコスト、このようなものをテクノロジーでオートメーション化しました。


人材育成には、eラーニングで、いつでもどこでも業務内容をパソコンで勉強できる仕組みを用意しています。社員毎にプレイリストを準備し、見終わった後にテストがあり、80点以上を取らないと次に行けないという仕組みにしており、採点も自動採点です。


この続きはプレジデントNAVI  Vol.59をご覧ください。